Письмо со сменой даты легко превратить во вторую заявку. Несколько адресов — случайно объединить в один. Разберем, как сохранить одну перевозку и ее актуальную версию.
Содержание 10
Температурный режим из документа
Температурный режим берется из документа, а не из привычного представления о товаре. Зафиксируйте диапазон, единицу и предоставленные условия. Не добавляйте допустимые отклонения самостоятельно. Если сведения противоречат друг другу, передайте оба источника логисту вместо выбора более знакомого диапазона.
На практике
Перенос даты погрузки
Новое письмо может быть изменением существующей заявки. Сначала установите связь по идентификатору, затем покажите измененные поля. Старую дату сохраните в истории. Повтор одного обновления не должен создавать новую перевозку, а письмо без ясной связи должно остаться вопросом к отправителю.
На практике
Негабарит и ручное подтверждение
Заполненные габариты не подтверждают возможность перевозки. Для негабарита нужны решение специалиста и проверенные условия погрузки. Черновик полезен, когда собирает сведения в одном месте и перечисляет критичные пробелы. Автоматическое обещание маршрута или тарифа не является логичным завершением такого сбора.
На практике
Обновление заявки должно показывать разницу
При новой версии письма выделите измененные дату, адрес, массу и условия. Не перезаписывайте карточку до установления связи с существующей заявкой. Для неподтвержденного изменения сохраняйте прежнее действующее значение и отдельный запрос на согласование. В истории должны остаться источник и время подтверждения: это помогает отличить изменение договоренности от ошибки распознавания или повторной технической доставки письма.
В карточке должны остаться действующие условия и связь с предыдущей версией. Тогда изменение даты не становится незаметным дубликатом заказа.
На практике
Перед тем как передать материал дальше
- ☐Режим только из документа.
- ☐Версия заявки не создает новую перевозку.
- ☐Не подтверждать возможность перевозки автоматически.
- ☐Для «Все поля заполнены» явно показать исход: не подтверждать автоматически.

Загружаем комментарии…