Задача и выбор
Слово «сертификат» скрывало срок, состав услуги, запись и последствия отмены.
Связала сертификат с одним визитом на 30 минут. Срок, передача другому человеку и запись появляются до сценариев переноса и отмены; код передаётся вместе с условиями.
Что получилось
Ролик называет формат, срок 90 дней, передачу и маршрут записи. Возврат не превращён в произвольный запрет; спорные случаи направлены на рассмотрение.