film 1. Как проходит первый визит Сначала знакомимся и обсуждаем, что вам комфортно. 2. Что я уточняю в начале Расскажите о средствах, которые вам не подходят. 3. Как выбираю средство Состав показывается до нанесения. 4. Если хочется остановиться Сказать об этом достаточно; объяснять причину не обязательно.