Помощник объясняет подачу обращения, а не решает спор

Помощник выдает готовый порядок обращения и сохраняет KT-204 с наблюдаемой неисправностью. В результат не добавлен выдуманный срок гарантии.

1. Выполнить исходный запрос: ответ ссылается на памятку SUP-01.
2. Удалить товар: появляется запрос конкретной модели.
3. Ввести вопрос о неизвестной теме: подходящего ответа нет.
4. Сохранить заполненную карточку обращения.

Преобразование выполняется в браузере по явным правилам подготовленного формата. Внешних систем, распознавания произвольных документов и генерации ответов LLM нет.