{
  "id": "P40-C04",
  "mode": "workflow",
  "theme": "workflow",
  "brand": "РАЗБОР / P40-C04",
  "title": "Подарочный заказ: ответ зависит от роли вопроса",
  "lead": "Выбрать разрешённую формулировку о вручении без включения платёжных и контактных данных.",
  "section": "Исходный материал → результат",
  "offer": "Выбрать разрешённую формулировку о вручении без включения платёжных и контактных данных.",
  "inputTitle": "Редактируемый исходный материал",
  "outputTitle": "Инструкция и её источник",
  "source": "Вопрос: где доставка?\nРоль: получатель\nПодтверждение: да",
  "extract": [
    {
      "id": "question",
      "label": "Вопрос",
      "pattern": "^Вопрос:[ \\t]*(.+)$",
      "type": "text",
      "required": true
    },
    {
      "id": "role",
      "label": "Роль",
      "pattern": "^Роль:[ \\t]*(.+)$",
      "type": "text",
      "required": true
    },
    {
      "id": "verified",
      "label": "Подтверждение",
      "pattern": "^Подтверждение:[ \\t]*(.+)$",
      "type": "text",
      "required": true
    }
  ],
  "processor": "knowledge",
  "rules": [],
  "examples": [
    {
      "label": "Исходный пример",
      "text": "Вопрос: где доставка?\nРоль: получатель\nПодтверждение: да"
    },
    {
      "label": "Неполные сведения",
      "text": "Требуется уточнение. Исходные параметры пока не переданы."
    }
  ],
  "knowledge": [
    {
      "keywords": [
        "достав",
        "вручен"
      ],
      "answer": "Подарок G-18 подготовлен к вручению. Интервал ещё согласуется; адрес и сведения об оплате в этот ответ не включены.",
      "source": "Открытая модель G-18 / Статус вручения",
      "when": {
        "role": "получатель",
        "verified": "да"
      }
    },
    {
      "keywords": [
        "оплат",
        "отправител"
      ],
      "answer": "Получателю не показываются платёжные сведения или контакты отправителя. Уточнение передаётся сотруднику магазина.",
      "source": "Открытая модель G-18 / Граница ответа",
      "when": {
        "role": "получатель",
        "verified": "да"
      }
    },
    {
      "keywords": [
        "адрес"
      ],
      "answer": "Изменение адреса требует отдельного подтверждения уполномоченным участником. Подготовьте обращение сотруднику; этот справочник адрес не меняет.",
      "source": "Открытая модель G-18 / Изменение вручения",
      "when": {
        "role": "получатель",
        "verified": "да"
      }
    }
  ]
}