Лампы: непонятный режим отдельно от наблюдаемого отказа
Вопрос к инструкции, условия питания и отсутствие света получают разные группы и разные следующие проверки.
Задача
Фраза «не работает» встречается в очень разных ситуациях. В восьми историях я сохранила продолжение разговора: что подключали, что нажимали и какой результат наблюдали.
Не включилась — ещё не одна причина
В R01 тёплый режим заработал после долгого нажатия, а в R02 света нет с комплектным блоком и проверенной розеткой. R03 описывает мигание с другим адаптером. Я разделил подсказку управления, наблюдаемый отказ и условия питания: общий счётчик «не работает» спрятал бы три разных направления проверки.
Размеченный корпус
Ниже полный текст каждой уникальной записи. Спорное наблюдение не превращено в установленную причину.
| ID | Товар | Партия | Отзыв | Темы |
|---|---|---|---|---|
| R01 | LM1 | B1 | Не могла включить теплый режим, все нажимала коротко. Оказалось, кнопку надо держать — теперь переключается. | Подсказка управления |
| R02 | LM1 | B1 | Подключила комплектный блок, света нет. Розетка работает, проверила другим прибором. | Наблюдаемый отказ |
| R03 | LM1 | B2 | С другим адаптером лампа мигает. Родной пока не пробовала. | Условия питания |
| R04 | LM1 | B2 | Даже на минимуме мне слишком ярко перед сном. Кнопки работают, просто хотелось мягче. | Предпочтение яркости |
| R05 | LM2 | B1 | Провода в коробке нет. Написано было «без адаптера», а про провод ничего не нашла. | Комплектация |
| R06 | LM2 | B1 | В темноте не заметила кнопку на основании. Подсказали где — включилась. Покажите ее крупнее на странице. | Подсказка управления |
| R07 | LM2 | B2 | Все подключила по инструкции, ни света, ни индикатора. Другой блок пока не пробовала. | Наблюдаемый отказ; Условия питания |
| R08 | LM2 | B2 | Третий вечер работаю за столом, света хватает, режимы переключаются. | Без замечаний |
Что сделано
Я составил корпус отзывов о лампах, отметил несколько тем в одном тексте и добавил просмотр цитат.
Две истории относятся к подсказке управления, две — к наблюдаемому отсутствию света, две — к условиям питания. У R07 две темы. Анализ дает разные задачи для инструкции и диагностики вместо одной корзины «лампы неисправны».
- index.html
- source.json
- source.csv
- result.json
- result.csv
- engine.js
- checks.json
- style.css
Открыть работающий материал · Контрольные примеры CSV · Повторить проверку · Модель и исходные условия