Чётко отделили повтор письма от изменения груза. Благодаря этому для двух случаев не пришлось придумывать одно правило.
Для логистики это важное различие: новая масса не должна исчезнуть как дубликат.
Заказчик
Отзывы
Вымышленные заказы, оценки и ответы.
Адрес уточнили короткой фразой без повторения номера заявки. В примере это понятно, в потоке нужен идентификатор.
Да, к исправлениям будем добавлять номер заявки — одного адреса недостаточно.