← Все работы

Срок ответа на заявку: четыре часа от события

О коллекции

Авторская работа коллекции Аишки. Персонажи и исходные ситуации придуманы; материал не подтверждает заказ или результат действующего клиента.

Дата сценария:

Рассчитать крайний срок ответа по полному времени обращения, сохранив остальные сроки отдельно.

Дата выпуска кейса
РольРазработка исполняемого преобразования
ПроектКонцепция

О проекте

Задача

В одном комплекте встречаются срок подачи, период услуг и реакция на обращение. Здесь я реализовал только вычислимый участок: четыре календарных часа от зафиксированного события, без домысливания рабочего календаря.

Результат

Для обращения 12 ноября в 17:30 +03:00 крайний срок — 18:30Z, то есть 21:30 +03:00 того же дня. Срок подачи заявки и 12 месяцев услуг не участвуют в этой арифметике.

Что передано заказчику

  • Исходный материал → результат
  • Расчёт срока реакции
  • Исходные данные и порядок самостоятельной проверки

Инструменты и подход

Навыки

Анализ требованийКарты источниковКалендарь закупкиСверка приложений

Готовая работа

Часы отсчитываются от обращения

Время содержит смещение +03:00, расчёт хранится в UTC. Период услуг остаётся текстом: даты подписания нет, и точку завершения на календаре назначать рано. При отсутствии времени обращения выводится ошибка.

Четыре часа переходят в вечер

Обращение 12 ноября в 17:30 (+03:00) даёт срок 21:30 того же дня, то есть 18:30 UTC. Полдень подачи заявки не используется как начало отсчёта.

Граница работы

Разбор и материалы

Вклад и команда

Подготовил исходный материал, реализовал правила разбора и проверок, связал извлеченные поля с исходными фрагментами и добавил сохранение результата.

Ссылки и материалы

Связанные услуги

Другие работы

Анализ требованийКарты источниковКалендарь закупки

Редакционная концепция по брифу P38-C03. Ситуации и значения подготовлены для проверки подхода.

Материалы доступны для изучения и самостоятельной проверки.

Обсуждение

Задайте вопрос об этой работе, обсудите решение или поделитесь своим опытом.

Обсуждение открыто для всех участников.

Загружаем комментарии…