Подготовлю логику ответа по базе знаний и передачи вопроса оператору. Проверим версии источников, нехватку контекста и случаи, где уверенная формулировка пока неуместна. Добавлю темы и источники с указанием применимых версий. Для пробелов в базе подготовим понятный путь уточнения или передачи оператору.
Ожидаемый результат
Добавлю темы и источники с указанием применимых версий. Для пробелов в базе подготовим понятный путь уточнения или передачи оператору.
Стоимость и сроки — после обсуждения задачи
Этапы работы
Разобрать исходные данные: Актуальная база знаний, примеры обращений с разрешением, правила маршрутизации и тестовый helpdesk.
Согласовать объем и ограничения на конкретных примерах
Подготовить материалы и одну согласованную итерацию изменений
Проверить результат по критериям и передать итоговую версию
Что получит заказчик
Добавлю темы и источники с указанием применимых версий. Для пробелов в базе подготовим понятный путь уточнения или передачи оператору.
Перечень новых вариантов и отличий от предыдущей версии
Обновленные материалы и сводка проверок по согласованным критериям
Ограничения и условия
Объем, сроки, число итераций и стоимость согласуются до начала работ.
Права на исходные материалы и достоверность характеристик подтверждаются отдельно.
Внешние подписки, рекламные размещения и постоянное сопровождение оцениваются отдельно.
Содержание 2
Примеры условий, которые фиксируем в начале
| Пример задачи | Что важно согласовать |
|---|---|
| Ответ о доступе берет состояние из переданных данных | Преобразование выполняется в браузере по явным правилам подготовленного формата. Внешних систем, распознавания произвольных документов и генерации ответов LLM нет. |
| Спор о доставке сохраняет обе версии | Преобразование выполняется в браузере по явным правилам подготовленного формата. Внешних систем, распознавания произвольных документов и генерации ответов LLM нет. |