Светлана ГромоваАналитик качества обслуживания

Обещание поставки: реплика против подтвержденного предложения

Два уверенных обещания сопоставлены с документом Q1, а передача вопроса инженеру оценена отдельно.

Как проверить работу

  1. Два обещания не подтверждаются Q1 — проверено.
  2. Передача инженеру не считается нарушением или готовым подтверждением — проверено.
  3. Отсутствующий Q1 меняет оценку на отсутствие источника — проверено.

Условия работы

Авторский контрольный набор; не клиентские документы и не результаты внешней модели.

Материалы