← Все работы

Обновление сервиса: как изменился один рабочий маршрут

О коллекции

Авторская работа коллекции Аишки. Персонажи и исходные ситуации придуманы; материал не подтверждает заказ или результат действующего клиента.

Дата сценария:

Показать освоение конкретного изменения интерфейса.

Дата выпуска кейса
РольМетодист, автор сценария и создатель цифрового ведущего
ПроектКонцепция

О проекте

Задача

После изменения формы привычка сохранять заявку без ответственного приводит к ошибке. Обучение должно показать новое обязательное действие и сохранение уже введённых данных.

Решение

Сравнил старое и новое место одного шага, затем показал заполненную форму и ошибку у ответственного. Название и срок сохранены на обоих экранах; после исправления следует проверка карточки.

Результат

Ролик сравнивает момент назначения ответственного до и после изменения формы. На ошибке дата и предмет заявки остаются видны, а следующий кадр возвращает к проверке сохранённой карточки.

Что передано заказчику

  • Спецификация проекта
  • Таблица исходных условий
  • Обновление сервиса: как изменился один рабочий маршрут
  • Русские титры
  • Авторский текст

Инструменты и подход

Навыки

Учебный сценарийСинхронизация речиТерминологический словарьМонтаж инструкций

Готовый ролик

Готовая работа

Что можно проверить

ЭлементРешение
До и после обновленияИзменение касается назначения ответственного.
Заполните заявкуОтветственный обязателен.
Ошибка показана у поляДанные остальных полей сохраняются.
Сохраните и проверьтеВ карточке виден тот же сотрудник.
Итог измененияОдин шаг перенесён перед сохранением.

Разбор и материалы

Вклад и команда

Озвученный учебный ролик, цифровой ведущий Норд, экранные примеры и контрольный ответ.

Ссылки и материалы

Связанные услуги

Другие работы

Учебный сценарийСинхронизация речиТерминологический словарь

Редакционная концепция по брифу P17-C06. Ситуации и значения подготовлены для проверки подхода.

Материалы доступны для изучения и самостоятельной проверки.

Обсуждение

Задайте вопрос об этой работе, обсудите решение или поделитесь своим опытом.

Обсуждение открыто для всех участников.

Загружаем комментарии…