Специалисты
6 специалистовПрототип помощника для поддержки
Ответы по правилам магазина со ссылкой на основание и передачей сложного вопроса сотруднику. В браузерном примере обращение сохраняется локально вместе с номером.
Пример работыОтвет с основанием, вопрос — сотрудникуСмотреть работу ↗Навыки и инструменты
Интерактивный прототип записи
Путь от выбора времени до подтверждения с отдельными экранами конфликта и потерянного ответа. Сценарии можно пройти и повторить, сохраняя введённые данные.
Пример работы«Пункт выдачи»: запись без потерянного выбораСмотреть работу ↗Навыки и инструменты
Айдентика на готовых носителях
Знак, палитра и графические правила, применённые к афише, расписанию и указателю. Редактируемые файлы показывают, как система работает с заполненным содержанием.
Пример работы«Соседи»: айдентика на заполненных носителяхСмотреть работу ↗Навыки и инструменты
Поиск по базе знаний с источниками
Рабочий поиск по подготовленным документам с цитатами и проверкой прав. Приложены вопросы для проверки, закрытые разделы и сценарий исключения документа.
Пример работыИсточник доступен — тогда можно цитироватьСмотреть работу ↗Навыки и инструменты
Понятная инструкция для продукта
Законченная инструкция с условиями, последовательностью действий и обработкой ошибки. Её можно выполнить на приложенном примере и сверить с редакционными правилами.
Пример работы«Лист задачи»: инструкция, которую можно выполнитьСмотреть работу ↗Навыки и инструменты
Проверки качества ответов модели
Сопоставление наборов ответов по классам и критичным необоснованным утверждениям. Результат показывает причины, по которым вариант не проходит выбранный порог.
Пример работыТочность класса ещё не качество ответаСмотреть работу ↗Навыки и инструменты