Реакция «спасибо» не закрывает проблему; подтверждение открытия урока оценивается отдельно от тона.
О проекте
Задача
В первой ветке оператор извинился и получил благодарность, но не дал пути к уроку. Во второй указал версию интерфейса и конкретные шаги, после которых пользователь сообщил об открытии.
Решение
Я оставила два законченных авторских диалога с разными исходами. В рубрике отдельно стоят действие поддержки и наблюдение пользователя. Так формальная вежливость не становится показателем восстановления доступа.
Результат
Из двух веток только B содержит сообщение об открытии урока. В A нет ни конкретного пути, ни подтверждения результата. Удаление последнего наблюдения переводит B в нерешенное состояние, даже если инструкция осталась.
Что передано заказчику
- index.html
- source.json
- source.csv
- result.json
- result.csv
- engine.js
- checks.json
- style.css
Инструменты и подход
Навыки
Содержание 3
Готовая работа
Инструкция отправлена, но урок ещё может не открываться
Ученик сообщает, что урок 3 закрыт. В одной ветке есть подтверждение результата, в другой — только действие поддержки. Я не считаю их одинаково завершёнными: выдача инструкции подтверждает помощь, а последующая реплика ученика подтверждает доступ. Это различие видно без предположений о том, что произошло вне диалога.
Разбор и материалы
Вклад и команда
Я написала две ветки обращения в школу и проверила подтверждение открытия урока после действий поддержки.
Ссылки и материалы
- index.html
- source.json
- source.csv
- result.json
- result.csv
- engine.js
- verify.cjs
- checks.json
- style.css
- Поддержка урока: вежливый ответ и подтвержденное открытие — исходная таблица.csv
2 ситуаций для сравнения.
- Поддержка урока: вежливый ответ и подтвержденное открытие — проверка.txt
Критерии проверки этого решения.
- Поддержка урока: вежливый ответ и подтвержденное открытие — паспорт.json
Контекст, ограничения, решение и данные.
- Поддержка урока: вежливый ответ и подтвержденное открытие — инструкция.html
Как открыть и проверить рабочий разбор.
Загружаем комментарии…